سوالات متداول

توجه

۱. اگر تأخیرها به دلیل تقصیر هر یک از طرفین رخ دهد، هرگونه هزینه اضافی بر عهده طرف مقصر خواهد بود.

۲. خریدار مسئول تأمین مداوم برق با کیفیت در طول مدت نصب، راه‌اندازی و اجرای آزمایشی است که باید قبل از ورود تکنسین‌های سازنده در دسترس باشد.

نمونه‌ها

مشتریان باید ظرف ۱۵ روز پس از تأیید سفارش، تعداد کافی نمونه محصول را برای توضیحات فنی به تولیدکننده ارسال کنند. تأخیر در ارسال نمونه‌های مورد نیاز ممکن است بر برنامه تحویل دستگاه‌ها تأثیر بگذارد که در این مورد، تولیدکننده هیچ مسئولیتی در قبال هزینه ارسال نمونه‌ها ندارد و هزینه ارسال نمونه‌ها بر عهده مشتری است.

ضمانت‌ها

√ این ضمانت شامل تعویض قطعاتی می‌شود که در تأمین قطعات وجود دارند و قطعاتی که دارای نقص تولید هستند یا موادی هستند که در عملکرد نادرست دستگاه نقش دارند.

√ لیلان محصولات عرضه شده را به مدت ۱۲ ماه از تاریخ راه‌اندازی تضمین می‌کند، اما این مدت نباید بیش از ۱۸ ماه از تاریخ فاکتور مربوطه باشد.

√ در مورد قطعات الکتریکی و الکترونیکی، ضمانت به مدت ۶ ماه از تاریخ راه‌اندازی ادامه دارد، اما با این حال، بیش از ۹ ماه از تاریخ فاکتور مربوطه نیست.

√ کالاهایی که تحت ضمانت ارائه می‌شوند، با هزینه حمل و نقل و بسته‌بندی از پیش پرداخت شده تحویل داده می‌شوند.

√ سایر ضمانت‌های مربوطه، لطفاً به دفترچه‌های راهنمای عملکرد و دستگاه که همراه با تجهیزات ارسال می‌شوند، مراجعه کنید.

توجه: تمام اطلاعات فنی دقیق باید در عین حال تأیید شود تا قرارداد تأیید شود.